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美容院被诱导消费，但没有证据，打12315快一周了还没处理怎么办

医疗纠纷

2023-11-17 14:14:32

可以向法院提起诉讼。美容院被诱导消费，但没有证据，打12315快一周了还没处理怎么办
直接去当地工商局或者消费者协会投诉。
你好，这种情况可以委托律师
现在撒情况，可以协助你处理
法律分析：可以向法院提起诉讼。法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》
第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：
（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；
（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由；
第二十九条有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解；调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。
法律分析：
(一)拨打12315的热线进行投诉，如果要你留言的话你就留言，他们会给你打电话的。
(二)直接去当地工商局或者消费者协会投诉。
(三)找商家的售后服务和负责人，一般来说这些地方会给你提供售后服务，如果这些地方推脱扯皮，你再打12315进行投诉。
(四)依靠法律手段，我国法律有相关的保护消费者权益的一些条款，如果伤害你的巨大利益，可以提起诉讼。
(五)通过微博、电视台、报社的举报等途径，让事件曝光。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
你好，可以消协投诉解决的
你好，有什么证明材料吗需要了解一下哦
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