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我在美团外卖上面的外卖中吃出虫子，找到商家商家不予承认，遂将其告上法院，在商家的答辩状上称，一我无法证明该异物出自被告方，二，该异物并非危害身体健康的异物，并非生产明知不符合食品安全标准的食品，本人不存在受到损害的情况。

互联网纠纷

2023-11-22 14:15:15

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律师解答共有13条

都起诉了，以判决书为主就行了。
也可以以法律规定为由向商家要求退订单全款并且赔付一千元，如商家不予赔偿，题主可以保留餐品的证据然后向当地食品卫生监督局进行投诉，食品卫生监督局就会让商家赔偿一千元给你了。而关于投诉方式，可以拨打全国统一的“12331”食品药品投诉举报电话，也可以带上餐品直接前往当地食品卫生监督局举报。

刘宾律师

2023.11.17 09:31:34 解答

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消费者主张赔偿损失的，不需要证明损害的发生。只要证明食品不符合食品安全标准，消费者就可以要求赔偿。

刘斌律师

2023.11.17 09:33:35 解答

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您好，这个也是要具体解释清楚情况的，然后下一步好好对接您的案子。

朱清华律师

2023.11.22 14:15:15 解答

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你好，您是自己起诉的吗？你需要提供相关证据。现在只是答辩。

华然律师

2023.11.17 09:49:29 解答

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你好! 这个要具体了解清楚情况才能给以有价值的回复!

杨旭飞律师

2023.11.17 09:38:06 解答

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你好您的诉求是什么是要求赔偿还是

揭志文律师

2023.11.17 10:00:30 解答

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具体金额多少可以通过起诉或者非诉处理

张贤恺律师

2023.11.17 11:02:25 解答

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你好！！这个是可以帮助你的

广东天习律师

2023.11.17 09:57:02 解答

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您好目前是已经结案了还是

石健伟律师

2023.11.17 11:08:02 解答

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您好，可以直接起诉解决。

吴国公律师

2023.11.17 10:04:42 解答

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法律分析：当外卖中出现异物的时候，要注意及时保存证据，例如拍照、保存证据原物、存放好外卖小票等，根据相关法律，可以请求三倍赔偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

找法网咨询顾问

2023.11.16 22:59:41 解答

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您好，您咨询的问题是否已解决哦

曾颖律师

2023.11.17 09:17:09 解答
上午好，现在判决下来了吗

金松律师

2023.11.20 11:25:34 解答
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