首先要跟保险公司打电话说明情况,保留好现场,等保险公司派人过来核查。如果损失较大,查勘员认为需要报交警处理,由交警部门到现场调查取证,并出具事故认定书。车主将车辆开往按照保险公司指定的或者车主本人指定的定损中心,然后由保险公司定损。
定损完成后修车,车辆修理完成以后,车主将理赔的材料交给保险公司进行办理索赔手续。法律依据:《
中华人民共和国民法典》第二十八条被保险机动车发生道路
交通事故的,由被保险人向保险公司申请赔偿保险金。保险公司应当自收到赔偿申请之日起1日内,书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。
第二十九条保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内,对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人;对不属于保险责任的,应当书面说明理由;对属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内,赔偿保险金。