你好我想咨询一下就是我演唱会二次放票抢了两张票 是实名制的然后我朋友去不了了我自己也不想去了 演唱会有公告规定说退款职能退30% 我的诉求是全额退款 能行吗
损害赔偿
2023-11-12 12:02:46
共有2位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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哪些情况可以全额退款呢？
非自愿退票才能全额退款
非自愿退票有3种情况
航班延误或取消
健康原因生病等
疫情原因需在符合公告时限要求且机票在客票有效期内
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
