你好，就是昨天到店里领取一台手机然后银行卡就抵扣了钱，现在不想要了还能退回来吗
损害赔偿
2023-11-09 12:28:40
共有3位律师解答
-
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
-
还是能够退的，具体步骤如下所示：
1、打开微信，在“我”的个人信息中打开“我的银行卡”。
2、打开“我的银行卡”后，点击右上角，选择“交易记录”。
3、打开“交易记录”，选择需要咨询的订单，例如第一个订单，点击进入订单详细。
4、进入到订单详细后，会看到“联系商家”后的电话，打该电话与商家详谈。如果商家同意退款，退款将在1~15个工作日内(具体视银行而定)退回至你支付该笔交易的银行卡中。 -
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
