网课没上完可以退费嘛？
互联网纠纷
2023-11-09 10:41:20
共有3位律师解答
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法律分析：视具体情况而定，如果没有使用课程，可以要求退款。协商不成，可以起诉，一般的协议可以是书面的，也可以是口头的，虽然你们没有签订书面协议，但双方如达成口头约定，并且你已付款确认，则一般可以认定你们协议生效，协议生效后如对方没有违约，你单方一般不能解除协议，要求付款。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件:
（一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
《中华人民共和国民法典》 第四百九十五条 当事人约定在将来一定期限内订立合同的认购书、订购书、预订书等，构成预约合同。
当事人一方不履行预约合同约定的订立合同义务的，对方可以请求其承担预约合同的违约责任 -
法律分析：能不能退钱要看这个机构的制度了，即使退下来也会有一部分费用会被扣除，要有心里准备，每个学校或者机构的政策是不一样的。法律依据：《省民办非学历教育机构退费管理办法》 第六条学生登记注册后有正当理由要求退学，属下列情形之一的，教育机构必须按规定退费：
（一）中途死亡的；因意外伤害或严重疾病，经身体健康检查确实不适宜继续学习的（需持县级以上的医疗单位的证明）；
（二）学生应征服兵役的（出具武装部门的应征入伍通知）；
（三）因不可抗拒力造成学生家庭特殊困难（凭家长单位或街道居委会出证明），无法继续学习的；
（四）举家搬迁或调往外地工作的（凭家长单位或街道居委会出证明）； -
法律分析： 关于退费问题：
1、现有热线电话拥堵、后台信息激增等情况出现，公司正在加急处理；
2、现已不接受退费申请，建议用户约课上课。主动申请阿卡索退费，因购买时间未超30个自然日，根据合同约定可全额退费。法律依据：《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》 第十三条 坚持从严审批机构。各地不再审批新的面向义务教育阶段学生的学科类校外培训机构，现有学科类培训机构统一登记为非营利性机构。
对原备案的线上学科类培训机构，改为审批制。各省（自治区、直辖市）要对已备案的线上学科类培训机构全面排查，并按标准重新办理审批手续。未通过审批的，取消原有备案登记和互联网信息服务业务经营许可证。
对非学科类培训机构，各地要区分体育、文化艺术、科技等类别，明确相应主管部门，分类制定标准、严格审批。依法依规严肃查处不具备相应资质条件、未经审批多址开展培训的校外培训机构。
学科类培训机构一律不得上市融资，严禁资本化运作；上市公司不得通过股票市场融资投资学科类培训机构，不得通过发行股份或支付现金等方式购买学科类培训机构资产；外资不得通过兼并收购、受托经营、加盟连锁、利用可变利益实体等方式控股或参股学科类培训机构。
已违规的，要进行清理整治。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
