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产品拿去维修,维修后出现了其他的问题,该怎么去划定责任
损害赔偿
2023-11-09 10:44:16
共有4位律师解答
您好可以具体描述一下情况,何种产品有没有质保期。
追问:
已经过了保质期,但是我请官网的人来修,我让他们拿走前我都录有视频,给我的解决方案我不认可,第一是以旧换新他们3000的机器,第二修好现在的问题,但是预估两年内会报废
是否有质量问题,需要鉴定,需要帮助,可联系专业律师。
因产品质量问题造成受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的,侵害人应当赔偿损失。
如果维修人员的过错导致财产受损,可以要求维修人员所在单位予以
损害赔偿
。若不予赔偿,发生争议可以向消费者协会请求调解或提起诉讼或向有关行政部门投诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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