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被骗2997元短视频课程培训费，要求退款无人理会

互联网纠纷

2023-11-09 09:46:13

你好你这边有什么材料材料证明
您好您这边是是途径购买的呢
你好！直接联系平台客服处理的
你好！我们可以帮助你的。
你好你这边有进行学习吗
法律分析：培训机构不退钱可以拨打12315。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。
第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
你好，建议协商处理
买家可以根据自己的收货时间及货物情况，在交易订单状态为“买家已付款”或是“卖家已发货”时，随时申请退款操作，并没有具体时间限制。
可以向当地警方报案处理。您可以提供尽可能多的证据，包括交易记录、聊天记录、视频等，以帮助警方调查
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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