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被骗2997元短视频课程培训费,要求退款无人理会

互联网纠纷
2023-11-09 09:46:13
共有9位律师解答
  • 你好 你这边有什么材料材料证明
  • 您好 您这边是是途径购买的呢
  • 你好! 直接联系平台客服处理的
  • 你好!我们可以帮助你的。
  • 你好 你这边有进行学习吗
  • 法律分析:培训机构不退钱可以拨打12315。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法
    第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。
    第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
    第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。
    国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。
    国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
  • 你好,建议协商处理

  • 买家可以根据自己的收货时间及货物情况,在交易订单状态为“买家已付款”或是“卖家已发货”时,随时申请退款操作,并没有具体时间限制。
  • 可以向当地警方报案处理。您可以提供尽可能多的证据,包括交易记录、聊天记录、视频等,以帮助警方调查
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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