税票抽奖中了两箱工匠荣耀酱香酒，我下单了，接到酱香服务电话，说邮两箱酒，接到后需付398元，如何解决？
损害赔偿
2023-11-07 14:38:08
共有3位律师解答
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你好，建议谨慎处理
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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你好，要慎重，防止上当受骗
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
