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你好，请问一下我在抖音上买的鞋子出现质量问题，说是我不小心勾到的不给退货怎么办，鞋子才买一个月左右，谢谢

损害赔偿

2023-11-07 13:32:38

一般来说15天以内是可以免费退换的
协商不成可以起诉解决
您好，建议协商处理，协商不成向消费者协会投诉
可以投诉或者起诉的
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