快递站取件是额外收费违规吗
损害赔偿
2023-11-05 09:01:43
共有3位律师解答
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你是说蜂巢取件需要缴纳24小时不取件需额外缴纳的费用么？有人起诉并胜诉过，但是建议你考虑一下诉讼成本问题
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你好，可以向快递公司投诉
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法律分析：取快递收费是要按照情况来分析的。比如说快递公司他们采取的是到付，那么在你领快递时候就应该收费，这是属于正常的现象，没有办法去投诉的。
但是如果您的这个快递取件的时候它是临时收费的话，那就是违规了，直接拨打12315就可以。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
