就是我从买网上买的零食少了两包，然后他给我全额退款了，又让我给他补差价，这个合法吗？
互联网纠纷
2023-11-04 17:53:30
共有3位律师解答
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你好，与对方协商解决
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您好按照协议约定进行解决处理即可
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法律分析：可以直接联系客服进行协商退款。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
第十七条 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
