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我在京东上买了个玩具飞机收到了纸巾这属于欺诈消费者吗
互联网纠纷
2023-10-31 19:31:39
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律师解答共有4条
现在是什么情况,遇到了什么问题
魏涛律师
2023.10.31 19:31:39 解答
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消费领域中的欺诈行为应当根据以下情形进行认定:在销售的商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品的;销售国家明令淘汰并停止销售的商品的;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度的等。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》第一百四十八条
一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的
民事法律行为
,受欺诈方有权请求人民法院或者
仲裁
机构予以撤销。
第一百四十九条
第三人实施欺诈行为,使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,对方知道或者应当知道该欺诈行为的,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
平台法律顾问团队
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2023.10.31 19:13:45 解答
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需要结合具体情况判断。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;以及向人民法院提起诉讼等途径解决。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
平台特邀律师
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2023.10.31 19:14:01 解答
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欺诈可以报案公安局。经营者如果不能证明自己没有欺骗、误导消费者的故意,就属于欺诈:销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全要求,销售失效、变质的商品,销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名或厂址、篡改生产日期的商品。
找法网咨询顾问
2023.10.31 19:14:18 解答
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