法律咨询

在超市买到了过期产品 还有没有日期的产品

损害赔偿
2023-10-30 12:59:07
共有3位律师解答
  • 买到临期商品处理方式如下:
    1、可以直接找商家协商解决;
    2、寻求消费者权益协会的帮助;
    3、将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门;
    4、法院起诉该超市,保留好相关证据,投诉举报该超市,并且向法院起诉该超市。
    如何维护消费者合法权益
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    1、与经营者协商和解;
    2、请求或者依法成立的其他调解组织调解;
    3、向有关行政部门投诉;
    4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    5、向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条
    【经营者承担民事责任的情形】经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
    (一)商品或者服务存在缺陷的;
    (二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
    (三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
    (四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
    (五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
    (六)销售的商品数量不足的;
    (七)服务的内容和费用违反约定的;
    (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
    (九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
    经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任
  • 法律分析:如果在超市买到过期的商品,一定要拿着食品,找到所在超市,进行退货。还可以按照法律规定,要求超市要进行三倍赔偿,进行索赔,按照法律规定,超市是应该先行进行赔付的。
    如果超市经营者,明知食品是过期的,还要去卖的情况下,根据法律规定,消费者还可以要求十倍赔偿。在超市买到过期的商品,一定不要轻易就算了,一定要保护好自己的权益,这样也可以让其他消费者免受受到损失。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
    第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
    第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

  • 一、在超市买到没有生产日期的商品怎么办
    1、在超市买到没有生产日期的商品的处理方法如下:
    (1)买了无生产日期的产品可以找厂家或销售者要求支付价款10倍的赔偿金;
    (2)可直接前往食品销售处服务台要求索赔,结果超市不认可没有生产日期的食品给顾客赔偿,可在向当地食品药品监督管理局投诉举报反映情况;
    (3)也可向消协投诉。
    2、法律依据:《中华人民共和国产品质量法》 第二十七条
    产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求:
    (一)有产品质量检验合格证明;
    (二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;
    (三)根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装上标明,或者预先向消费者提供有关资料;
    (四)限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期;
    (五)使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明。裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品,可以不附加产品标识。
    三、超市买到过期商品怎么处理
    超市买到过期商品的处理方法如下:
    1、与经营者协商和解;
    2、请求消费者协会调解;
    3、向有关行政部门申诉;
    4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    5、向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中