就是我没有使用弟滴滴打车，莫名其妙扣费
债权债务
2023-11-19 13:13:40
共有4位律师解答
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立即联系滴滴客服：通过滴滴打车的官方客服电话或在线客服渠道联系滴滴客服，说明您的情况并要求他们解释扣费原因。
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可以申请行政复议
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针对乱扣费问题可以拨打消费者热线12315来投诉，解决不了可以根据租车合同去法院起诉的，这个如果确实是霸王条款可以主张取消的。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一百二十条 民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。
没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。
第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
