你好，就是我家里人10月25号买的电视，我回来的时候看到电视有红边可以找商家退货吗
损害赔偿
2023-10-28 20:30:43
共有3位律师解答
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你好 建议协商解决
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可以退货退款。在不影响二次销售的情况下，七天之内无理由退换货，十五天之内有质量问题，可以退换货，一年之内包修。
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法律分析：电视购物退货投诉电话是12315。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
