我买了个手机是分期的，在他们店里算出来的月还款跟我实际还款的金额对不上，然后我联系他们财务一会让按原来的还款金额还，一会说给我减掉，这个该怎么办
债权债务
2023-10-28 11:15:19
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如果发现购买手机分期付款的月还款金额与实际不符，可以考虑以下解决方法：
检查订单信息：可能是在下订单时填写的信息出现了问题而导致的，需要核对订单信息，比如检查选择的分期期限和利率是否与想要的一致，以及填写的信用卡信息是否准确无误。
联系经销商：可以联系经销商或手机厂商的客服人员，提供订单信息和分期价格的具体情况，询问可能出现这种情况的原因，并要求解决问题。
向消费者协会投诉：如果经销商未能及时解决问题，可以向当地的消费者协会进行投诉。
在处理过程中，需要保留所有相关证据，包括合同、发票、付款记录等，以便在需要时提供给相关方。 -
建议收集证据起诉
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你好，建议最好协商解决
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
