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您好，我在杭州 拱墅区的盘子女人坊签订了电子合同并交了1000定金，合同上并没有表示定金是不能退的，商家说不给予退款，但是因为我现在生病了想退款用这笔钱去买药，我能要到退款吗？

合同纠纷

2023-10-27 16:01:42

一般而言，如果已经经约定为定一般而言，如果已经经约定为定金一般而言，如果已经约定为定金的，可能要受到定金法则的约束
你好，可以先行协商，如协商不成可直接报警处理。
您好合同没有约定您这边先和对方协商的呢
您好，您这边合同发过来看一下
你好，建议双方协商退还或
你好，定金一般是不能退的
1、与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。
2、达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约带来的损失，请求法院判决该机构退还定金，并且可以要求其赔偿一些违约金。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
会进行调解，12315是消费者协会，是民间组织，是没有执法权的，只能进行调解。如果合同约定可以退定金是可以退还的，如果对方不履行合同，就可以到法院起诉。法律依据：《民法典》第五百八十七条，债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定；致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
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