法律咨询
别人的快递丢了 查监控说是我拿了 可是我没有见到东西这怎么处理
损害赔偿
2023-10-23 09:02:33
共有4位律师解答
报警调查,让警方介入,还自己清白。
快递丢了的流程是先和物流或者卖家就行沟通协商的,如果不能达成一致可以选择报警,但是如果涉案金额不大,处理流程基本上很拖拉没有结果的
报警属于保留丢失
证据
,有利于和商家或运输企业主张权利时使用。如果需要调取监控,警察有权调取。
报警属于保留丢失证据,有利于和商家或运输企业主张权利时使用。如果需要调取监控,警察有权调取。
法律分析:快递丢了的流程是先和物流或者卖家就行沟通协商的,如果不能达成一致可以选择报警,但是如果涉案金额不大,处理流程基本上很拖拉没有结果的。法律依据:《
中华人民共和国刑事诉讼法
》 第八十四条 任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或控告。
公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案都应该受。对于不属于自己管辖的,应当移送主管机关处理,并且通知报案人;对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的,应当先采取紧急措施,然后移送主管机关。
具体要分在什么地方丢失的: 快递取件后丢失,未扫描的订单由收件员负责赔偿。 快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的,由发件网点赔偿。 快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿。
快递到达目的地后,扫描分拣后丢失的,由目的的网点赔偿。 在快递派件途中丢失的,由快递送件员赔偿。法律依据:《条例》也做出了规定。快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
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