网购商家虚报智能手表参数，且商家拒不承认，对于虚报参数这件事，不是装疯卖傻，就是回避问题，或者敷衍，转移话题等。他们仅仅用3c认证来解释，但是3c无法证明没有造假参数，而且为了躲避责任，在我的反复追问下，他也只是用一张张图片来回答，没有给出明确的答复。这时的商家是否违反了《消费者权益保护法》第19、20、55条吗，是否可以要求3倍赔偿，目前与商家调解失败，平台调解失败，如果走诉讼并且成功，所有的费用是否可由商家承担
互联网纠纷
2023-10-22 13:43:11
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
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网络购物被骗的话可以向工商举报商家的不法行为，如果工商去查商家的商品发现问题可以进行处罚，前提是工商会去查，而且只是有权对商家进行处罚。
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是否违反了《消费者权益保护法》第19、55条吗，是否可以要求3倍赔偿，是否可由商家承担
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是否违反了《消费者权益保护法》第19、55条吗，是否可以要求3倍赔偿，是否可由商家承担
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