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我在网上买了一只小狗，商家给我发错了，我现在要给他退回去，退回去的途中狗要是出现问题算谁的责任

互联网纠纷

2023-10-21 20:28:26

您好！合同有约定按照约定，没有约定按照法定，货物需要运输的，货交承运人，风险由卖方负担。
如果是快递公司的问题，责任应该由快递公司承担。
网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
网络购物责任承担需要根据双方具体的过错程度，例如双方都未收到货和钱，怎么追究责任，买家有付款凭证等证据的，可以主张卖方承担责任
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李士刚律师

广东华商律师事务所

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