法律咨询
美团的问题,可以投诉吗?
损害赔偿
2023-10-20 08:18:36
共有3位律师解答
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
协商不成,到消协投诉不成,到法院起诉解决,主张对方承担
违约责任
。
1、可以先在平台投诉。
2、平台投诉无果,可以去消费者协会投诉。
3、根据相关
合同诉讼
。法律依据:《
民法典
》第五百七十七条 当事人一方不履行
合同
义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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