法律咨询

在抖音买个床一个月咯也发货咯。一会到了少东西没有发。。一会讲东西损坏咯

损害赔偿

2023-10-19 15:41:02

在抖音购物可以和商家协商，协商不成可以起诉
建议协商处理，协商不行，可以去投诉。法律依据：《新消法》第44条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。《新消法》第25条规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的；
(二)鲜活易腐的；
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
你好，可以搜集证据报警
如果是恶意的，属于违法行为，可以先行协商具体赔偿，如果协商不成，可起诉处理，起诉需要：
1、民事起诉书。
2、主要证据材料目录及复印件。
3、原告身份证复印件1份并同时提供原件供查验。法定代理人代为起诉的应提交本人身份证复印件及与原告关系的证明材料复印件，同时提供原件供查验。没有身份证的提供其他身份证明材料。
4、如委托他人诉讼，另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份，并同时提供原件供查验。
5、被告为单位的，提供被告工商基本信息。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

查看全部4个解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

消费纠纷如何去协商和解

损害赔偿 70

在拼多多买了一个东西，订单没有显示，都好几天了，也没有发货，

您好，建议最好搜集相关证据起诉解决的

如何解决消费争议

人身损害赔偿 1090

发生消费纠纷,解决的争议的途径有哪些?

损害赔偿 70

在微商那里买东西，一直没有发货，喊退款不回消息

如果超过规定的时间未发货，可以申请退款。根据法律依据：《转转平台介入处理规则》第四十五条卖家应

消费者在哪些情况下可以与经营者协商和解

人身损害赔偿 240

在抖音上买东西一直没收到货，卖家说货发了

网购卖家不发货的维权办法有，消费者可以与卖家协商达成和解；可以向有关行政部门投诉；可以根据与卖家达成

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 3125

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 2255

我买了一辆二手车。我花了一年时间。现在可以投诉或者起诉卖家吗

可以进行起诉解除合同

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1630

我姐姐报名参加了水灵子舞蹈的舞蹈训练，交了2万元。商家不退款

消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 1480

前段时间收养了一只猫，和店家签了合同，我不能买吗？

参照合同的约定处理

判决抵押无效如何处理

抵押担保 1230

我刚买的二手车，原主不提供绿本怎么办？

您好，建议及时报警处理

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 1180

过了一会儿，他打电话说我的酒已经通过了审核，所以我打开了，我

建议协商或者去消协投诉

发霉的食品但是没有标签没有过期

如商家拒绝赔偿，你可首先与其进行协商，解释发霉食品对健康的危害及依据的法律条款。协商无果后，可以拨打

重庆消费者热线电话

向食品药品监督管理局投诉

你好，我想问下开运麻将想退款，能退款回来嘛？

可以退款。操作如下：1. 联系客服95188，说明情况并提交退款申请；2. 若客服未能解决问题，收集

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

蚌埠律师蚌埠找律师蚌埠损害赔偿律师

固镇县律师怀远县律师五河县律师龙子湖区律师蚌山区律师禹会区律师淮上区律师

蚌埠房产纠纷律师蚌埠公司法律师蚌埠合同纠纷律师蚌埠婚姻家庭律师蚌埠交通事故律师蚌埠劳动纠纷律师蚌埠刑事辩护律师蚌埠债务债权律师