法律咨询

你好，在超市买东西，小票丢了，东西有问题怎么办？

损害赔偿

2023-10-16 12:23:04

你也有付款记录的这个不是有付款记录吗付款你也有付款记录的这个不是有
你好，请问具体是什么情况，可否详细说说，以便更好地帮助你。
你好，可以简单说明你的情况，再具体沟通方案
法律分析：回去拿即可,去收银台或服务台询问,一般有小票就可以了,没有的话拿身份证去。可以请求对方调监控帮忙查寻，正规收银台忘记的东西会帮你暂时保管。如果货物丢失，不能向超市索赔，因为对方已完成交付义务，灭失的风险由买受人承担。法律依据：《中华人民共和国民法典》第六百零八条出卖人按照约定或者依据本法第六百零三条第二款第二项的规定将标的物置于交付地点，买受人违反约定没有收取的，标的物毁损、灭失的风险自违反约定时起由买受人承担。
法律分析：即使购物小票丢失，如果还有其他证据证明物品确实是在超市购买的，可以找超市索赔，与商场协商解决。若没有证据证明物品是在超市购买的，则索赔败诉的可能性要大一些。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。
人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。
第六十五条当事人对自己提出的主张应当及时提供证据。
购物小票掉了，消费者可以通过超市监控；超市里售货员、报案、消费者的证人证言、电子支付凭证等证据证明自己曾经在超市消费。如果消费者无法证明自己的主张，则应当承担举证不能的责任后果。法律依据：《民事诉讼法》第六十三条
证据包括：
（一）当事人的陈述；
（二）书证；
（三）物证；
（四）视听资料；
（五）电子数据；
（六）证人证言；
（七）鉴定意见；
（八）勘验笔录。
第六十四条
当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。
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