付费参加教育机构培训，当时承诺未通过考核可退费，由于未通过考核，已向机构申请退费，但现在机构没有人反馈退费进展。如何处理呢
损害赔偿
2023-10-17 16:34:39
共有5位律师解答
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非常抱歉听到这个消息。您可以尝试以下方法来解决这个问题：
首先，您可以查看您的教育培训合同，看看是否有关于退费的条款。如果有，您可以按照合同中的规定申请退费。
如果没有合同或者合同中没有关于退费的条款，您可以向教育机构索取未上的课时折算费用退费。如果教育机构拒绝退款，您可以准备好相关证据材料，如付款凭证、收据、发票等，并向当地消费者协会或者工商部门投诉。
如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来解决问题。但是，请注意法律途径可能会比较漫长和复杂，并且需要一定的成本。追问：谢谢！我们国家的好律师 -
当时承诺未通过考核可退费，就可以起诉了
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你好，这个一般可以协商解决
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
