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商家发错货了可以申请什么补偿
损害赔偿
2023-10-13 17:43:47
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律师解答共有6条
发错货发错货了可以到时候退货更换一下
丁力律师
2023.10.13 17:43:47 解答
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你好、建议找商家协商处理。
郭志杰律师
2023.10.13 10:39:12 解答
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商家发错货的,应承担补发、更换、退货或者赔偿损失的
民事责任
。消费者权益保护法规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
平台法律顾问团队
官方
2023.10.12 19:50:33 解答
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卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿
违约金
。
法律依据:
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第五十三条
经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条
依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货
平台特邀律师
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2023.10.12 19:50:47 解答
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商家发错货一般可以补偿原意向购买货物的损失。以受损货物的市价或者物品本身价值为标准。如果商家错发的货物造成收货人人身损害的,还可以要求商家予以侵权赔偿。法律依据:《消费者权益保护法》第四十九条
经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。
造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
找法网咨询顾问
2023.10.12 19:51:08 解答
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你好,可以和商家协商退赔
刘陆琴律师
2023.10.13 08:53:53 解答
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