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好，我就是买了一个东西呃，它的质量没有达到我的效果，我叫他我就把那个商品原封不动的退过去了，退过去了以后呢？他又说我把他的包弄烂了，我忘我让他打开开箱视频，他说没有，他说包就是烂了，这个怎么处理？还有拒绝拒绝收货

损害赔偿

2023-10-12 18:17:20

你好，这边的问题是纠纷问题吗，有没有进行调解，也可以起诉
你好，你可以说一下案情，给你具体分析
您好根据您的描述消费者协会投诉处理
买东西拒收的话，你们自己协调一下呗
您好，这个不是你的问质量的问题H
消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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