在实体店买二手手机要是没有七天无理由退款
损害赔偿
2023-10-11 15:49:25
共有4位律师解答
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根据《消费者权益保护法》第二十五条，七天无理由退货只适用于网购，且需保证商品完好，并不适用于实体店。因此，如果您在实体店购买二手手机，商家不一定会提供七天无理由退款服务 。但是，如果商家在发票背面向用户做出了承诺，那么您可以根据承诺进行维权。
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法律分析：实体店七天无理由退货是没有法律依据的，目前实体店的售后服务执行“国家三包规定”，即产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，有额外约定的除外。也就是说，除非商家承诺，否则没有法律法规规定必须退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定的可以七天无理由退货，只适用于网购，而不适用于实体店。
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实体店七天无理由退货是指：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
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