投诉销售误导，要求全额退保，保险公司竟然把我告了！
保险纠纷
2023-10-16 16:23:31
共有7位律师解答
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你好，请问有没有留存证据，
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需要看合同约定还有原因
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向保险公司投诉，向保监会投诉。
1、向保险公司投诉。如遇到保险业务员误导销售的情况，可以直接收集业务员的误导行为，提交给保险公司，如果误导销售的行为成立，保险公司将会依据事件的严重性进行处理。
2、向保监会投诉。可直接拨打保监会维权热线维权，保监会收到投诉后会进行初步审查，按照投诉范围交由相关部门处理，并告知投诉人。保监会会在受理之日60天内做出处理（情况复杂，可延长至30天）。注意：在向保险公司或保监会投诉前，一定要提前将证据搜索齐全，采集到各种对自己有力的证据，例如通话录音、聊天记录、电话回访等，这样投诉成功的几率会更高。为了从根源上避免自己买保险被骗，找一名专业且有职业操守的保险是很有必要的。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
