别人帮我在网上火车票可以退现金吗
互联网纠纷
2023-10-09 22:46:23
共有3位律师解答
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法律分析：铁路部门规定，网上办理火车票退票的，可凭购票时所登记的乘车人有效身份证件原件在办理之日起10日内到火车站售票窗口索取报销凭证。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
(五)向人民法院提起诉讼。 -
高铁票退票的方式为网上退票或者到火车站进行退票。现场退票的，需要在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。原票使用现金购票的，要退票款退还现金。法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百一十六条
旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理退票或者变更手续；逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务。
第八百一十五条
旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。
旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。
实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。 -
这是不能的。购票后，如果要退票退款是按原路退回的，如果当时是刷的。信用卡或者只使用微信支付宝等付款了，那么就是按照原路退回，不给现金。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
