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实体店买的电脑能退吗

损害赔偿

2023-10-12 03:32:17

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律师解答共有9条

是否能退款要看合同约定,若合同约定对方无违约行为的话只能和对方协商退款事宜,对方若不同意则无法退款。一般单方违约钱不能退,对方甚至可以要求你继续履行,建议双方协商

石健伟律师

2023.10.07 13:33:20 解答

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你好，你如果对电脑质量有质疑，可以跟店里协商沟通

揭志文律师

2023.10.06 09:50:43 解答

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你好，这边是否是民事案件的问题，有没有证据

广东天习律师

2023.10.12 03:32:17 解答

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实体店买了电脑，从店家角度来想，不想退，因为一退就没有利润。但是从消费者角度，不是同一型号，有点受骗的想法，特别是不同型号的CPU和价格还相差较大，想退钱。因此，先协商不加钱的条件下换成2022版的i5y7000，如果还是不同意，在店内或门口一来人就说这店家是骗子，最后根据两型号的价格，自己的发票等找消协。

损害赔偿律师团队

推荐

2023.10.06 00:44:53 解答

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实体店买的电脑啊，笔记本还是台式机？台式机的话是品牌机还是组装机？
笔记本电脑和品牌台式机基本上都是7天内没有硬件质量问题不给退货的
组装台式机也可以说没有退货一说，就算遇到某个配件有质量问题，卖家最多再给您换一个相同的配件就行了，么有退货的说法（除非你向商场管理方投诉）
这里说的质量问题，都是指电脑的硬件出现的故障或质量问题，软件方面的问题一概不算，电脑三包也只针对硬件而言的，不含软件

找法网咨询顾问

2023.10.06 00:45:06 解答

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【
法律分析
】：不可以退。实体店买电脑出现故障可以退。网络购物实行7天无理由退货服务，但对于线下实体店购物的“无理由退换货”服务尚没有明确的法律规定。如果消费者在实体店购物后不满意，在商品无质量问题的情况下，无法享有网上购物同等的7天无理由退换货权利。
一些实体商场只有在商品存在质量问题时才可以退货。
【法律依据：】：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

平台法律顾问团队

官方

2023.10.06 00:45:32 解答

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你好，能说下具体的案件类型和时间吗

追问：实体店的店员说这是新款的电脑，实际上拿回家才发现是22年的，与实际不符，网上搜索官方价格相差1500，这属不属于欺骗消费者，然后强调非质量问题不退不换

金松律师

2023.10.06 00:56:37 解答
你好，有没有协商调解具体什么案件情况的，这边能解决您的问题，具体详聊

刘斌律师

2023.10.06 01:14:24 解答
你好，可以和商家协商退货

唐程义律师

2023.10.08 16:37:06 解答
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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