我在拼多多平台购买了三立方陶粒，结果商家发来不到两方，跟商家协商让补发货，结果不与理睬我，，当时平台答應退款不退货，等我用了一些后拼多多平台给出的方案是退货退款。这个我怎样处理？
损害赔偿
2023-10-10 10:18:54
共有3位律师解答
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可以和拼多多的平台客服反应真实情况，再看处理方法。
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你好，这是可以帮助你，民事纠纷可以起诉法院
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你好，保留证据起诉，有无相关信息
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
