我在拼多多买了一个电烤盘，使用过一次后那个接油盒就烫坏了，想要退货，商家说使用过则不可退货
损害赔偿
2023-10-03 18:17:33
共有4位律师解答
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如果是正常使用，用一次就坏，明显质量是不符合相关标准的。
出卖人出卖的标的物不符合质量要求的，买受人可以依法请求卖方承担违约责任。
如果物品价格不高的话，建议您可以平台投诉处理。 -
你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
