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买家恶意下单进行投诉,怎么处理

损害赔偿
2023-10-03 13:01:23
共有3位律师解答

  • 遇到恶意投诉或敲诈的买家,你要注意收集证据截屏或者电话沟通时录音,向平台投诉反映。不要妥协,只要你有理,那么平台会处理买家的.
    不过最好的就是我们商家要找到好的办法预防这些恶意买家.

  • 一、对于恶意投诉怎么处理
    1、对于恶意投诉有以下处理方式:
    (1)被举报人可以向公安机关报案,收集对方恶意举报的证据,如照片、视频、录音等反映实情。维护自己的合法利益;
    (2)向法院起诉。明确告知对方其违法行为。
    2、法律依据:《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条
    有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:
    (一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;
    (二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;
    (三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;
    (四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;
    (五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;
    (六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
    二、对于恶意逃债的人怎么处理
    对于恶意逃债的人,债权人可通过以下途径追讨欠款:
    1、债权人在诉讼时效期限内,可直接向债务人原居住地或者财产所在地的人民法院提起诉讼,追计债款;
    2、由债务人向法院申请宣告债务人为失踪人,然后由代管人从失踪人的财产中支付借款。
  • 法律分析:恶意诉讼,是当事人利用诉讼为自己获取不正当利益的诉讼行为。法律依据:《中华人民共和国刑事诉讼法》 第二百二十七条 被告人、自诉人和他们的法定代理人,不服地方各级人民法院第一审的判决、裁定,有权用书状或者口头向上一级人民法院上诉。被告人的辩护人和近亲属,经被告人同意,可以提出上诉。
    附带民事诉讼的当事人和他们的法定代理人,可以对地方各级人民法院第一审的判决、裁定中的附带民事诉讼部分,提出上诉。对被告人的上诉权,不得以任何借口加以剥夺。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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