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我这是接手别人的美容院，他们原来的老顾客要求退款，她办的是几千块钱的特价次数卡，而且办卡上面明确写着特价卡不退不换，我可以不退吗

医疗纠纷

2023-10-16 16:45:17

根据你和上家的约定予以考虑，根据现有介绍，可以不用解约。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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