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你好我在大润发买的月饼发霉了

损害赔偿

2023-10-06 09:57:47

您好！可以先按约定处理，没有约定先协商，协商不成的建议直接诉讼维权。
可以要求商家10倍赔偿价格多少
你好我在大润发买的月饼发霉了
月饼发霉的赔偿标准是：赔偿消费者的实际损失，消费者还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。法律依据：《食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
法律分析：买到发霉的商品，一般商品可要求三倍赔偿，如果是发霉食品，则可要求十倍的赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
消费者买到觉得有问题的月饼，可向工商、质检、卫生等相关部门投诉，或拨打12315投诉热线。消费者在购买月饼时要选择资质过硬的商家，查看月饼包装是否完整精简，标识是否规范齐全，避免被唬人宣传及促销所诱惑。
市民要注意保留好购物凭据，最好能保留问题月饼的样品。
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