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我在微信买的手机但是不支持7天无理由我想退了怎么办

损害赔偿

2023-09-26 17:42:46

法律规定是支持七天无理由退货的，如果是手机本身存在问题，商家不予退换，可微信举报或者拨打12315举报，向平台投诉，或者售后处理
微商不支持七天无理由退货的,可以通过以下途径解决:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉
“法律规定是支持七天无理由退货的，如果是手机本身存在问题，商家不予退换，可微信举报或者拨打12315举报。”

追问：质量没问题只是不想要了商家不支持退货
“法律规定是支持七天无理由退货的，如果是手机本身存在问题，商家不予退换，可微信举报或者拨打12315举报。”
个人交易还是平台交易，这个要看你们有没有约定
总共涉及多少金额呢？目前什么情况？

追问：金额3599 目前什么办法得想不到
你好你这边有什么材料证明

追问：我这边有微信聊天记录
你好，我们这边可以处理的

追问：说来听听你要怎么处理
消费者应该要牢记维权时限，比如七日无理由退货。
法律分析：可以。手机属于电子数码产品，可以进行七天无理由退货服务。七天无理由退换货是指消费者保交易购物后，在签收货物后7天内，如因主观原因不愿意完成本次交易，可以提出7天无理由退换货的申请，并且买家退货的货物不得影响卖家的二次销售。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
法律分析：如果你在实体店购买了手机，手机有问题，但是卖家不给退的情况下，建议你去工商局投诉，只要你去投诉，基本手机都能退换。
工商局投诉需满足以下条件：
出现以下情况下可以打工商局投诉电话：
1.当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2.当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；
3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
您的，根据您的描述，可以通过协商，起诉方式解决
具体是什么原因想退呢？多少钱买的手机？您把详细情况展开说一下，然后仔细看看你购买的商家对此货物的购买是怎么提示和约定的，对比看看，有没有协商解决的空间，实在不行再想其他办法

追问：因为不想要卡贴机3599买的商家不支持退货

解答：商品页面或者详情及聊天内容中是否有告知你是卡贴机，以及页面是否显示该产品支持7天无理由退货。
先跟卖家协商，协商无果后议报警处理
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