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笔记本超过15天退换货期限，但能通过检测确定是商家发的货有问题还能进行退货处理吗

损害赔偿

2023-09-25 23:26:11

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。
您好，可以去消协投诉的
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