法律咨询

买了半年的手机发现是翻新机

损害赔偿

2023-09-26 14:33:23

不能再换新机了，过了15天包换的时间，就不能再换了，可以在保修期内找他维修，一旦发现毛病就去找售后，尽量在保修期内把手机毛病解决，能为你以后省下不少钱。
1、三包一般指的是：七天包退、十五天包换、一年保修。
2 保修也是有期限的，分别是机头保修时间为1年，附件的保修时间分别为：电池6个月，有线耳机3个月，充电器1年，存储卡1年。（厂家另行规定的除外）。
3 不享受三包的：超期限的零部件和手机，人为因素，私自拆装手机，不能提供发票等凭证的。
你好，有发票、付款凭证没？可主张退一赔三的。
可以依法维权，进一步沟通我
法律分析：买到翻新机可以投诉。
用户在不知情的情况下在手机店买到翻新机的话手机店涉嫌商业欺诈，可以通过12315电话进行投诉或者到带上鉴定报告和购买证明到主管工商部门进行投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十九条经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。
第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。
法律分析：买到翻新机属于合同履行瑕疵，属于违约行为，可可以要求对方更换手机；如果更换后还有其他损失，可以要求对方赔偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百八十二条履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
第五百八十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。
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