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你好，我在微信上买二手笔记本发货的时候，说笔记本的定制版需要激活码才能使用笔记本。当时我让她退款给我，然后她告诉我不能退款

损害赔偿

2023-09-26 17:09:14

您好，你申请退款是因为电脑存在质量问题吗，如果合同约定可以7天无理由退款的话是可以的
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
你好，如果存在不能使用的情况，可以到法院起诉要求退款
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