在我家旁边开了一家烧烤店，现在的问题是油烟污染染和噪音扰民。请问最有效的投诉和解决问题。谢谢
环境保护
2023-09-23 07:21:00
共有3位律师解答
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烧烤店扰民的投诉方式为：拨打环保局电话12369进行投诉；向物业投诉；向公安机关举报投诉。基层群众性自治组织、业主委员会、物业服务人劝阻、调解无效的，可以向负有社会生活噪声污染防治监督管理职责的部门或者地方人民政府指定的部门报告或者投诉，接到报告或者投诉的部门应当依法处理。法律依据：《中华人民共和国噪声污染防治法》第七十条
对噪声敏感建筑物集中区域的社会生活噪声扰民行为，基层群众性自治组织、业主委员会、物业服务人应当及时劝阻、调解；劝阻、调解无效的，可以向负有社会生活噪声污染防治监督管理职责的部门或者地方人民政府指定的部门报告或者投诉，接到报告或者投诉的部门应当依法处理。 -
如果小区内烧烤扰民，严重影响业主正常生活的，业主可以拨打110报警解决。因为个人在公共的空间进行烧烤活动是不符合法律规定的，另外，餐饮服务经营者因未采取有效污染防治措施，对附近居住环境造成污染等产生烟尘及有毒有害和恶臭气体等物质的，有关部门可以进行行政处罚。法律依据：《治安管理处罚法》第五十八条
违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。 -
法律分析：如果小区内烧烤扰民，严重影响业主正常生活的，业主可以拨打110报警解决。因为个人在公共的空间进行烧烤活动是不符合法律规定的，另外，餐饮服务经营者因未采取有效污染防治措施，对附近居住环境造成污染等产生烟尘及有毒有害和恶臭气体等物质的，有关部门可以进行行政处罚。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》 第五十八条 违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
