法律咨询

美团食品变质问题

损害赔偿

2023-09-22 13:31:24

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律师解答共有4条

法律分析：该问题属于食品质量问题，应当向消费者权益保护协会、或者是工商管理部门、食品安全监督管理部门进行投诉。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百一十五条县级以上人民政府食品安全监督管理等部门应当公布本部门的电子邮件地址或者电话，接受咨询、投诉、举报。接到咨询、投诉、举报，对属于本部门职责的，应当受理并在法定期限内及时答复、核实、处理；对不属于本部门职责的，应当移交有权处理的部门并书面通知咨询、投诉、举报人。
有权处理的部门应当在法定期限内及时处理，不得推诿。对查证属实的举报，给予举报人奖励。有关部门应当对举报人的信息予以保密，保护举报人的合法权益。举报人举报所在企业的，该企业不得以解除、变更劳动合同或者其他方式对举报人进行打击报复。

平台法律顾问团队

官方

2023.09.22 13:01:04 解答

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法律分析：不符合食品安全标准的食品的情形：
1、腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性状异常，可能对人体健康有害的;
2、含有毒、有害物质或者被有毒、有害物质污染，可能对人体健康有害的;
3、含有致病性寄生虫、微生物的，或者微生物毒素含量超过国家限定标准的;
4、未经兽医卫生检验或者检验不合格的肉类及其制品;
5、病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物等及其制品;
6、容器包装污秽不洁、严重破损或者运输工具不洁造成污染的。销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金。法律依据：《中华人民共和国刑法》第一百四十三条生产、销售不符合食品安全标准的食品，足以造成严重食物中毒事故或者其他严重食源性疾病的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金；后果特别严重的，处七年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

找法网咨询顾问

2023.09.22 13:01:08 解答

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你好，包装食品超过保质期的话，可以要求其退货退款，并且索要赔偿~

损害赔偿律师团队

推荐

2023.09.22 13:01:33 解答

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1.保留证据：保留食品包装、照片和购买凭证等证据，以证明食品质量和购买来源。
2. 联系美团客服：与美团客服联系，说明食品变质的情况，并提供相关证据。
3. 申请退款或退货：根据美团客服的指引，申请退款或退货。在退货时需要注意保持食品的完好和清洁，以免影响退货的顺利进行。
4. 索赔其他权益：如果食品变质给您造成了其他损失，例如医疗费用等，您可以向美团提出索赔要求，并提供相关证据。
5. 跟进处理：与美团客服保持联系，跟进处理进度，确保赔偿权益得到保障

刘陆琴律师

2023.09.22 13:31:24 解答
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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