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你好，我在某平台交易淘宝店铺，然后我付了一个定金，没有签署合同，我找不到接收人信息来对接这个淘宝，跟业务员沟通无果，不给退定金怎么办？

合同纠纷

2023-09-22 18:56:47

您好，依据《民法典》相关规定，一方违约时，双方有约定的按照约定执行；如果无约定，商家违约时，“定金”双倍返还；消费者违约时，“定金”不返还。
你好您完善下具体的情况和问题根据目前描述无法判断
你好，你咨询的纠纷问题需要通过诉讼来解决，也可以先协商
你好，是可以收集证据是可以直接起诉对方的

追问：您好律师，这个需要什么收集证据说明呢

解答：你好！联系平台申诉处理的
你好，可以先与对方进行协商处理
你好是涉及到多少金额的呢
你好，建议对方协商退回定金
你好，可以具体说一下你的情况，以便更好的帮助到你
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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张进松律师

贵州商同律师事务所

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