法律咨询

前几天在商场购买了足金某某玉吊坠,吊坠上写的是4D足金。不想要了想退掉,去找商场协商了商场不愿意退货退款,怎么办?

损害赔偿
2023-09-21 15:14:01
共有9位律师解答
  • 如果感觉不对,可以及时申请退货退款,注意把握方法:1、收集齐全购买凭证,比如:小票,发票,收据等
    追问:有收据,但没有证书什么的
  • 您好根据你的描述找消费协会调解处理
  • 你好! 可以联系消协处理的
  • 你好,我们可以帮助你的。
  • 你好!不退款的理由是什么
    追问:他们说4D足金是纯金足金不给退
  • 法律分析:申请退款,这都是可以的,但如果协商不成的话,可以进行报警处理,让警方给对方的客服,或者是负责人拨打电话。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第六百三十四条 分期付款的买受人未支付到期价款的数额达到全部价款的五分之一,经催告后在合理期限内仍未支付到期价款的,出卖人可以请求买受人支付全部价款或者解除合同
    出卖人解除合同的,可以向买受人请求支付该标的物的使用费。
  • 可以提起诉讼解决
  • 消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
  • 这边有收据凭证吧,什么原因不退货可以说说
    追问:有收据的,但没有证书什么的
查看全部9个解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中