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我在网上买了一个书架，然后他们的主图跟我买来的这个完全不是一个材质的，也不是一个档次的，而且板上还有污点，像是发霉的那种污点

损害赔偿

2023-09-20 14:12:37

您好，根据消费者权益可以申请退货
你好，协商不成，到法院起诉解决
搜集和保存证据，然后向侵权行为实施地、侵权结果发生地、侵权复制品储藏地的版权行政管理部门投诉，版权部门对侵权行为立案查处。向侵权行为地或被告住所地的中级人民法院起诉。法律依据：《著作权法》第四十八条，有下列侵权行为的，应当根据情况，承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任；同时损害公共利益的，可以由著作权行政管理部门责令停止侵权行为，没收违法所得，没收、销毁侵权复制品，并可处以罚款；情节严重的，著作权行政管理部门还可以没收主要用于制作侵权复制品的材料、工具、设备等；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
在网上买到盗版书维权的途径一般有3种：
1、直接和对方协商，比如委托律师交涉等；
2、向行政机关投诉，通过行政程序处理；
3、通过诉讼途径解决。
根据相关规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第六条
保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
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