您好,商家说是免费给我更换一台刷卡机,结果我9.4日给我邮寄两台刷卡机,收到货让我付给京东快递100元,说是收到货激活后把之前一台机器押金299还有100元一分钟内退还给我,而且没有任何刷卡任务,第一年也不收取流量费,9.5日机器激活后又让把两台机器都刷卡够2000才能把钱退我,我都刷够两千又让我把一台机器刷够五千,刷卡中扣了我流量费100元,之前说是第一年免流量费,到现在一分钱也没退给我,我和他们联系,他们一直拖着而且还骂人,我非常生气,您能帮帮我吗
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您好,可以到公安网安部门报警
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需要查询时是什么原因造成的
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协商不成,可以去消协投诉
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。