法律咨询

我在网上购买产品。不小心点了全额退款。商家要起诉我。但是我把件已经退回去了商家还能起诉我吗

互联网纠纷

2023-09-19 14:09:48

这种情况对方不能起诉你了。而且网购有七天无理由退款的规定。
你好，建议消费者协会投诉或者协商解决。
你好，网购纠纷可以找购物网站所在地工商局投诉解决。
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。
法律分析：如果商家拒绝退款找消费者协会投诉维权，必要时可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
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