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QQ号被盗自动冻结了怎么办

互联网纠纷
2023-09-20 10:54:01
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律师解答共有4条
  • 可以联系软件客服咨询原因
  • QQ被冻结了进入腾讯安全进行解冻即可。解除QQ冻结的操作步骤如下:
    1.进入腾讯qq反诈骗中心然后点击“解除QQ冻结”;
    2.输入自己的帐号和验证码后点击下一步;
    3.选择“验证密保找回密码”,在下拉单中选择需要解除冻结的验证方式验即可;
    4.成功后输入新的qq密码,最后用新的qq密码登录qq,qq被冻结了怎么解冻就解决了
  • 以下两种情况会导致QQ帐号冻结:
    1、当系统检测到帐号存在被盗风险、出现异常登录、感染盗号木马、病毒等异常情况时,QQ号码会自动进入冻结模式,更有效的保护QQ帐号安全。
    2、帐号被他人举报或影响QQ正常使用的操作行为,帐号会被冻结。
    常见有以下几种情况(包括但不限于):
    1、向QQ好友或QQ群内频繁的发送广告消息、垃圾消息;
    2、通过非官方版本软件登录QQ;
    3、QQ号码登录网络环境存在异常(如盗号木马、病毒、IP异常等);
    4、被他人举报号码存在恶意操作(如刷赞/批量注册/删除好友/外挂等);
    5、QQ存在传播色情、反动、暴力行为或存在红包赌博、彩票赌博等情况;
    6、贩卖违禁品、泄露他人隐私信息。


  • QQ被冻结后不会恢复正常使用的,但是可以进入腾讯安全中心自己手动进行解冻即可。
    QQ解冻方法步骤:
    1、登录QQ后发现账号异常(被冻结),再弹出的界面选择“去安全中心”。
    2、输入需要解冻的QQ账号,再输入验证码。
    3、有两种解冻方式,选择第二种方式:短信验证。
    4、编辑手机短信发送至指定号码,发送成功后点击“已发送查看结果”。
    5、等待验证,验证成功后即QQ账号解冻成功。

  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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