银行卡突然多了一笔钱，然后又自动扣除了，怎么办
债权债务
2023-09-16 00:05:36
共有4位律师解答
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检查交易明细：首先，仔细检查您的银行账单或在线银行交易明细，确保您正确地了解了发生了什么。确保您没有错误地记错了交易或余额。
联系银行：如果您仍然不明白为什么出现了多余的款项和自动扣款，或者您认为出现了错误，立即与您的银行联系。您可以通过银行的客户服务电话或在线客户支持渠道与他们取得联系。提供他们所有必要的信息，以便他们能够调查并解释发生了什么。
保留记录：在与银行联系之前，确保保留所有与该交易有关的记录，包括日期、交易金额、交易描述等。这将有助于您更容易地解释情况。
检查自动支付设置：如果自动扣款是由于您设置的自动支付或预授权交易而发生的，确保您检查了您的自动支付设置，以确保没有任何错误或重复的交易。
遵循银行的建议：银行可能需要一些时间来调查并解决这个问题。遵循他们的建议，可能需要提供额外的信息或文件来帮助他们处理。
关注银行通知：定期检查您的银行账户以确保问题已经得到解决，多余的款项已被正确处理。
如果您的银行无法解决问题，您还可以考虑寻求法律或金融监管机构的帮助，以确保您的权益得到维护。最重要的是，保持耐心，与银行保持沟通，并确保问题得到妥善解决。 -
一、什么情况下银行卡里的钱会被划走
1、出现以下情况下银行卡里的钱会被划走：
（1）保单到期自动扣费。在办理保险业务时，都是本人亲自签署了协议，包括电子协议。协议中都会约定了通过固定的银行账号、在约定的周期、以约定金额扣款；
（2）设置了自动还款。以信用卡消费后，到了每月信用卡账单的还款日，会按照账单金额划扣并还款；
（3）订阅了某种服务自动续费。如开通的自动续费功能；
（4）开通了快捷支付业务。在双方约定的情况下，同意对方无需持卡人输入密码，就可从本人银行卡中扣划资金。
2、法律依据：《银行卡业务管理办法》第三十六条
发卡银行对贷记卡的取现应当每笔授权，每卡每日累计取现不得超过2000元人民币。 发卡银行应当对持卡人在自动柜员机（ATM）机取款设定交易上限，每卡每日累计提款不得超过5000元人民币。
二、银行卡的办理流程是什么
银行卡的办理流程如下：
1、携带本人有效身份证件和工本费费用到办卡银行的网点；
2、在大堂挂号预约办理业务并排队等候办理业务；
3、排到后向柜员说申请银行卡，再提交身份证；
4、需要填写一张银行卡申请表，填完交给工作人员处理；
5、设置银行卡密码，并进行确认；
6、密码设置完成后银行卡基本就办理完了，等候柜员发卡即可。 -
您好，建议尽快报警处理
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
