你好，酒店超过12点因为没有退房导致客人自杀死亡酒店有责任吗？
损害赔偿
2023-09-13 20:35:55
共有3位律师解答
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有人在酒店自杀的，酒店一般不承担责任，但若受害人因意外死亡，酒店可能承担安全保障义务人责任。根据《民法典》的规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。 -
客人在酒店死亡，酒店没有尽到相应的义务就需要承担。如果消费者作为酒店的客人，其独自在酒店内发生身体不适，酒店工作人员发现后未及时采取有效措施，给治疗造成一定延误，应承担相应的赔偿责任，具体赔偿比例由法院根据酒店在此事件中的过错程度予以酌定。
如果因为地面清洁不及时或者因为设备设施的故障，导致客人摔倒后死亡，酒店要承担一大部分赔偿，但是如果因为自杀或者他杀，就得看酒店方发现后是否及时拨打120急救电话和110报警电话，如果对于赔偿有争议，协商不成，作为当事人家属，可以去法院起诉解决，如果对于法院判决不满意，那就二审，最终结果就是以终审判决为准，如果法院判决酒店方赔偿一部分，酒店方无故拖延或者拒不赔偿，那就申请法院强制执行。 -
法律分析：客人在酒店死亡，酒店没有尽到相应的义务就需要承担。如果消费者作为酒店的客人，其独自在酒店内发生身体不适，酒店工作人员发现后未及时采取有效措施，给治疗造成一定延误，应承担相应的赔偿责任，具体赔偿比例由法院根据酒店在此事件中的过错程度予以酌定。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
